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盛田昭夫

7e3e6709c93d70cf0e3d1574f8dcd100bba12b87.jpg 盛田昭夫(日文平假名:もりた あきお;平文式羅馬字:Akio Morita,1921年1月26日-1999年10月3日),出生于日本愛知縣名古屋市,日本著名企業家,索尼公司創始人之一,前總裁,被譽為“經營之圣”。

1945年,盛田昭夫畢業于大阪帝國大學理學部物理系。1946年5月7日,盛田昭夫與好友井深大一同創辦了“東京通信工業株式會社”,盛田昭夫出任常務理事,主管營銷。1958年,“東京通信工業株式會社”正式更名為“索尼”(SONY),盛田昭夫開始進行國際化戰略部署。1960年,盛田昭夫出任美國索尼公司社長。  1971年,盛田昭夫在索尼公司上市后先后出任總裁和會長。  1979年,在盛田昭夫的主導下,索尼公司研發的“Walkman”隨身聽開始風靡全球。  20世紀80年代,盛田昭夫開始實施“以軟件推廣硬件產品”策略,并完成海內外資源整合。  1993年,盛田昭夫因中風停止了所有工作。  1998年,盛田昭夫作為唯一的亞洲人,被《時代周刊》評選為20世紀20位最有影響的商業人士之一。 
1999年10月3日上午10點25分,盛田昭夫因患肺炎在東京都濟生會中央醫院逝世,享年78歲。 
索尼公司在創始人盛田昭夫的帶領下在全球市場上過五關斬六將,成功打入美國市場。終于在1970年在美國上市,成為國際商界的英雄。盛田昭夫在總結自己的成功秘訣時,將所有的成功都歸于自己的客戶。不過,你也許不知道,盛田昭夫有一個小秘密,卻給索尼公司帶來大成功。
盛田昭夫在鄉間有一棟別墅,在其書房里有一臺電腦是誰都不能碰的。難道這臺電腦是個寶貝?這臺電腦還真是索尼的無價之寶。
原來盛田昭夫就是用這臺電腦來進行客戶關系管理,在這臺電腦里,保存了自己一千多個重要客戶的有關信息。盛田昭夫去見客戶前,一定要打開這臺電腦,瀏覽里面有關這位客戶的重要資料后,才胸有成竹地出門。
有一次,盛田昭夫請一個大客戶吃飯,在席間盛田昭夫突然對這位客戶說:“恭賀恭喜,您母親明天70大壽,我這里備了一份禮物作為壽禮,不成敬意!”這位客戶頗為驚訝,并且對盛田昭夫非常感激。他們之間的合作自然會愉快而圓滿成功。
有關盛田昭夫的這種故事數不勝數。對客戶關系管理的功課做到如此到位,難怪索尼公司的業務擴展如此神速。

SONY的故事

簡介:當廣島原子彈爆炸這個令人難以置信的消息傳來時,我正在與我的海軍同僚共進午餐。情報非常簡短,甚至沒有談到到底投的是什么種類的炸彈。但是對于一名離開學校不久、而且還獲得過物理學學位的技術軍官而言,我知道這是一種什么樣的炸彈,它對日本和我自己意味著什么。盡管日本以前從未戰敗過,但前景已經十分明了。而有一個青年人卻為此感到樂觀。從那一時刻起,我在內心里對自己的將來有了信心。www.lzuoWeN.COM

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